Техническое сопровождение и поддержка

Одними из важнейших показателей эффективности работы современного ПО являются скорость и качество решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации программного обеспечения.

НТЦ «Конструктор» оказывает услуги по технической поддержке программного обеспечения Autodesk. Специалисты технической поддержки подключаются в процесс уже на этапе подготовки коммерческого предложения, осуществления пилотных проектов или презентации ПО.

Основными факторами специалистов НТЦ «Конструктор» для успешного решения задач являются:

     • Квалифицированные специалисты
     • Специально разработанная система
     • Пополняемый банк знаний

В настоящее время по любым возникшим техническим вопросам нам можно

написать info@constructor.ru или позвонить +7 (495) 781-05-35

В данный момент мы тестируем новый сервис, который позволит нашим клиентам, используя веб-браузер, обращаться с проблемой напрямую к техническим специалистам. Такой подход гарантирует, что каждая заявка будет зафиксирована в системе и обработана в определенные правилами сроки одним из наших специалистов. Если по какой-то причине специалист, взявший задачу, не успевает в отведенный срок найти решение – происходит автоматическое уведомление остальных участников, которые подключаются к решению. Работая с заявками в единой системе и наши клиенты, и технические специалисты, и руководители всегда могут просмотреть состояние каждого обращения в службу технической поддержки. Уникальный механизм поиска решений в банке знаний позволяет быстро найти нужный вариант, если с подобным вопросом кто-то обращался.

Заявка на расчет стоимости

Программное обеспечение, как и другие объекты интеллектуальной собственности, защищены от несанкционированного копирования законами об авторских правах, которые предусматривают сохранение за автором или издателем ПО нескольких исключительных прав, одно из которых – право на производство копий программного обеспечения.
подробно

Согласно правовому регламенту Федеральному Закону от 18.06.2001 № 78-ФЗ «О землеустройстве», существуют базовые принципы осуществления землеустроительных работ в целях обеспечения рационального использования земель и их охраны, создания благоприятной окружающей среды и улучшения ландшафтов.
подробно

разбивочные работы (выполнение разбивочной геодезической основы, вынос проектных отметок и основных осей в натуру);
исполнительная съемка (подготовка плана, чертежа, отображающего фактическое нахождение на участке земли сооружений, зданий, инженерных коммуникаций);
инженерно-геодезические изыскания (создание геодезического и планово-высотного обоснования, топографическая съемка, трассирование линейных сооружений, геодезическая привязка объектов, расположенных на земельном участке.

подробно

На смену схемам, чертежам, зарисовкам уже давно пришло 3D моделирование, которое стало неотъемлемой частью современных технологий. Особенности трехмерной графики дают возможность создавать объемные модели объектов в виртуальном пространстве различной степени сложности.
подробно

Геоинформационная система (ГИС) – система сбора, хранения, анализа и графической визуализации пространственных (географических) данных и связанной с ними информацией о необходимых объектах.
подробно

Возврат к списку