Корзина
Ваша корзина пуста
Выходные и праздничные дни с 12:00 до 20:00
Офис в Санкт-Петербурге
с 9:00 до 19:00
Офис в Москве
с 9:00 до 19:00
Продажа и внедрение программного обеспечения для проектирования, обучение. САПР, ГИС PDM и PLM-решения

Техническое сопровождение и поддержка

Одними из важнейших показателей эффективности работы современного ПО являются скорость и качество решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации программного обеспечения.

НТЦ «Конструктор» оказывает услуги по технической поддержке программного обеспечения Autodesk. Специалисты технической поддержки подключаются в процесс уже на этапе подготовки коммерческого предложения, осуществления пилотных проектов или презентации ПО.

Основными факторами специалистов НТЦ «Конструктор» для успешного решения задач являются:
     • Квалифицированные специалисты
     • Специально разработанная система
     • Пополняемый банк знаний

В настоящее время по любым возникшим техническим вопросам нам можно

написать info@constructor.ru или позвонить +7 (495) 781-05-35


В данный момент мы тестируем новый сервис, который позволит нашим клиентам, используя веб-браузер, обращаться с проблемой напрямую к техническим специалистам. Такой подход гарантирует, что каждая заявка будет зафиксирована в системе и обработана в определенные правилами сроки одним из наших специалистов. Если по какой-то причине специалист, взявший задачу, не успевает в отведенный срок найти решение – происходит автоматическое уведомление остальных участников, которые подключаются к решению. Работая с заявками в единой системе и наши клиенты, и технические специалисты, и руководители всегда могут просмотреть состояние каждого обращения в службу технической поддержки. Уникальный механизм поиска решений в банке знаний позволяет быстро найти нужный вариант, если с подобным вопросом кто-то обращался.

Имя Телефон E-Mail Комментарии
Поставки оборудования
Применяя комплексный подход при выполнении проектов НТЦ «Конструктор», на основе экспертных оценок и с учетом задаваемого уровня технической поддержки, предлагает заказчикам решения по поставке аппаратных средств
подробно
Инвентаризация зеленых насаждений
3D моделирование объектов
На смену схемам, чертежам, зарисовкам уже давно пришло 3D моделирование, которое стало неотъемлемой частью современных технологий. Особенности трехмерной графики дают возможность создавать объемные модели объектов в виртуальном пространстве различной степени сложности.
подробно
Создание и наполнение ГИС
Геоинформационная система (ГИС) – система сбора, хранения, анализа и графической визуализации пространственных (географических) данных и связанной с ними информацией о необходимых объектах.
подробно
Аудит САПР
Для достижения соответствия применяемых САПР целям и задачам проектной деятельности предприятия, НТЦ «Конструктор» выполняет работы по проведению аудита организационно-функционального взаимодействия подразделений и информационно-технического обеспечения предприятий в части САПР.
подробно


Возврат к списку

3d.constructor.ru