Корзина
Ваша корзина пуста
Выходные и праздничные дни с 12:00 до 20:00
Офис в Санкт-Петербурге
с 9:00 до 19:00
Офис в Москве
с 9:00 до 19:00
Продажа и внедрение программного обеспечения для проектирования, обучение. САПР, ГИС PDM и PLM-решения

Техническое сопровождение и поддержка

Одними из важнейших показателей эффективности работы современного ПО являются скорость и качество решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации программного обеспечения.

НТЦ «Конструктор» оказывает услуги по технической поддержке программного обеспечения Autodesk. Специалисты технической поддержки подключаются в процесс уже на этапе подготовки коммерческого предложения, осуществления пилотных проектов или презентации ПО.

Основными факторами специалистов НТЦ «Конструктор» для успешного решения задач являются:
     • Квалифицированные специалисты
     • Специально разработанная система
     • Пополняемый банк знаний

В настоящее время по любым возникшим техническим вопросам нам можно

написать info@constructor.ru или позвонить +7 (495) 781-05-35


В данный момент мы тестируем новый сервис, который позволит нашим клиентам, используя веб-браузер, обращаться с проблемой напрямую к техническим специалистам. Такой подход гарантирует, что каждая заявка будет зафиксирована в системе и обработана в определенные правилами сроки одним из наших специалистов. Если по какой-то причине специалист, взявший задачу, не успевает в отведенный срок найти решение – происходит автоматическое уведомление остальных участников, которые подключаются к решению. Работая с заявками в единой системе и наши клиенты, и технические специалисты, и руководители всегда могут просмотреть состояние каждого обращения в службу технической поддержки. Уникальный механизм поиска решений в банке знаний позволяет быстро найти нужный вариант, если с подобным вопросом кто-то обращался.

Имя Телефон E-Mail Комментарии
Аудит САПР
Для достижения соответствия применяемых САПР целям и задачам проектной деятельности предприятия, НТЦ «Конструктор» выполняет работы по проведению аудита организационно-функционального взаимодействия подразделений и информационно-технического обеспечения предприятий в части САПР.
подробно
Землеустроительные работы
Согласно правовому регламенту Федеральному Закону от 18.06.2001 № 78-ФЗ «О землеустройстве», существуют базовые принципы осуществления землеустроительных работ в целях обеспечения рационального использования земель и их охраны, создания благоприятной окружающей среды и улучшения ландшафтов.
подробно
3D моделирование объектов
На смену схемам, чертежам, зарисовкам уже давно пришло 3D моделирование, которое стало неотъемлемой частью современных технологий. Особенности трехмерной графики дают возможность создавать объемные модели объектов в виртуальном пространстве различной степени сложности.
подробно
Разработка информационных систем управления жизненным циклом
При создании сложного инженерного объекта с использованием системы управления жизненным циклом эффективен метод, предусматривающий создание информационной модели объекта. Без привлечения интегратора, который имеет огромный опыт разработки и внедрения систем управления инженерными данными и информационных моделей, реализация PLM-проектов затруднительна.
подробно
Комплексное внедрение САПР
Комплексное внедрение САПР состоит из нескольких этапов: обследование; поставка, инсталляция, развертывание и настройка ПО; внедрение систем автоматизированного проектирования, систем документооборота и управления проектами «под ключ»; внедрение программного обеспечения; техническая поддержка, сопровождение программного обеспечения; обучение специалистов и кастомизация программного обеспечения.
подробно


Возврат к списку

3d.constructor.ru