Корзина
Ваша корзина пуста
Выходные и праздничные дни с 12:00 до 20:00
Офис в Санкт-Петербурге
с 9:00 до 19:00
Офис в Москве
с 9:00 до 19:00
Продажа и внедрение программного обеспечения для проектирования, обучение. САПР, ГИС PDM и PLM-решения

Техническое сопровождение и поддержка

Одними из важнейших показателей эффективности работы современного ПО являются скорость и качество решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации программного обеспечения.

НТЦ «Конструктор» оказывает услуги по технической поддержке программного обеспечения Autodesk. Специалисты технической поддержки подключаются в процесс уже на этапе подготовки коммерческого предложения, осуществления пилотных проектов или презентации ПО.

Основными факторами специалистов НТЦ «Конструктор» для успешного решения задач являются:
     • Квалифицированные специалисты
     • Специально разработанная система
     • Пополняемый банк знаний

В настоящее время по любым возникшим техническим вопросам нам можно

написать info@constructor.ru или позвонить +7 (495) 781-05-35


В данный момент мы тестируем новый сервис, который позволит нашим клиентам, используя веб-браузер, обращаться с проблемой напрямую к техническим специалистам. Такой подход гарантирует, что каждая заявка будет зафиксирована в системе и обработана в определенные правилами сроки одним из наших специалистов. Если по какой-то причине специалист, взявший задачу, не успевает в отведенный срок найти решение – происходит автоматическое уведомление остальных участников, которые подключаются к решению. Работая с заявками в единой системе и наши клиенты, и технические специалисты, и руководители всегда могут просмотреть состояние каждого обращения в службу технической поддержки. Уникальный механизм поиска решений в банке знаний позволяет быстро найти нужный вариант, если с подобным вопросом кто-то обращался.

Имя Телефон E-Mail Комментарии
Геодезические работы
  • разбивочные работы (выполнение разбивочной геодезической основы, вынос проектных отметок и основных осей в натуру);
  • исполнительная съемка (подготовка плана, чертежа, отображающего фактическое нахождение на участке земли сооружений, зданий, инженерных коммуникаций);
  • инженерно-геодезические изыскания (создание геодезического и планово-высотного обоснования, топографическая съемка, трассирование линейных сооружений, геодезическая привязка объектов, расположенных на земельном участке.

подробно
Инвентаризация зеленых насаждений
Комплексное внедрение САПР
Комплексное внедрение САПР состоит из нескольких этапов: обследование; поставка, инсталляция, развертывание и настройка ПО; внедрение систем автоматизированного проектирования, систем документооборота и управления проектами «под ключ»; внедрение программного обеспечения; техническая поддержка, сопровождение программного обеспечения; обучение специалистов и кастомизация программного обеспечения.
подробно
Технология информационного моделирования (BIM)
Технология информационного моделирования (BIM) - процесс коллективного создания модели сооружения и использования информации, формирующей основу для принятия решений на протяжении всего жизненного цикла объекта. Основа BIM - трехмерная информационная модель, на базе которой организована работа инвестора, заказчика, генерального проектировщика, генерального подрядчика, эксплуатирующей организации.
подробно
Кадастровые работы
разработка планов по размежевке, связанных с образованием земельного надела (это может быть разделение, соединение), выяснением пределов, коррекцией кадастровых ошибок; разработка технических планов на здания, машиноместа, квартиры, нежилой фонд, сооружения и объекты не доведенного до конца строительства.
подробно


Возврат к списку

3d.constructor.ru